固威木薯马铃薯产业2011年售后核心技术人员交流会成功召开

2012年新年伊始，南阳固威机械设备有限公司核心技术人员交流会在设备厂客服部召开。设备厂37名售后服务人员全部参加了会议。

会议从售后业务开始，向与会人员介绍了2011年售后业务的总体情况。2011年，古德威设备厂为中非地区318个新用户提供了设备和技术服务。通过用户反馈和抽样回访，约72%的用户对公司的设备和服务表示满意，约20%的用户表示基本满意，约8%的用户表示不满意。同时，2011年客服部共收到11起用户质量和服务投诉。说明我们的产品和服务仍有许多需要改进和改进的地方。雷竞技类似的网站客服总监对售后核心技术人员的辛勤付出表示感谢，并对2012年售后业务的发展充满期待。

随后，会议被分成小组。大家在轻松的气氛中进行了工作交流。他们总结了2011年设备和服务中存在的问题，总结了经验，对设备和服务的改进提出了很好的建议。意见由工程中心、技术部、品管部相关人员参与讨论并记录下来。

杨主席在会上作了总结。在对售后核心技术人员表示感谢的同时，他提出了三点希望:希望技术服务人员在技术上不断提高，在管理上不断研究突破，在工作上以身作则。不断完善自我，为公司售后业务的更好发展贡献力量，不断提高客户满意度。